AXB 隐私号如何保护双方电话

货运要打电话问路和对装卸点，但不该把私人手机留给对方。滴答货运用 AXB 中间号完成这一步。

双方只拨 X，屏幕上也不显示对方真实手机号。

为什么货运必须做号码保护

同城配送、城际整车、港口拖车都要确认装货时间、对地址、交接回单，离不开电话。如果直接互换私人手机，事后可能被反复联系，号码也容易流入配货信息群。AXB 把“能打通”和“看不到真号”分开：通话照常发生，真实号码留在平台绑定关系里。

一张运单里会发生什么

1. 您在网站提交运单并同意隐私政策，系统为该单分配中间号 X，将您的手机号 A 与后续匹配的司机号 B 临时绑定。
2. 调度或司机通过 X 与您联系，确认车型、装卸窗口和线路。您回拨 X 即可找到当班司机。
3. 运单完成或取消后，绑定解除。再拨原中间号，不再转到真实手机。

中间号跟随运单，不在不同货主或不同司机之间长期复用同一组绑定，避免串线和骚扰。

您能看到什么、看不到什么

• 您能看到：运单编号、分配给本单的隐私中间号、调度热线 400-109-9931。
• 您看不到：司机私人手机号。
• 司机看不到：您的私人手机号。
• 调度后台因履约需要可查看真实号码，仅用于绑定、回访与处理投诉，不得转给对方。

演示环境与正式开通

本站本地及当前上线环境使用虚拟中间号演示绑定与解绑，便于货主和调度看清“下单绑定、完成解绑”的对应关系。正式对接基础电信企业或号码隐私保护服务后，中间号号段以实际开通为准。

常见问题

打隐私号无人接听怎么办？

请稍后再拨，或改打调度热线 400-109-9931，由调度协助联系当班司机。不要向司机索取私人微信或私人手机作为替代联系方式。

能不能要求直接给真实号码？

平台默认不提供。长期包车或合同运输如另有约定，将在合同中单独写明，并继续遵守个人信息保护要求。

运单结束后还能打那个中间号吗？

不能。解绑后原中间号停止转接。如需售后，请携带运单编号联系调度。

个人信息怎么处理？

完整规则见 《隐私政策》。

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